Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

Qui nous sommes

Grace Travel Consultancy Ltd (« nous ») est un cabinet de conseil en voyage et en éducation, avec des bureaux à Douala et à Buea, au Cameroun. Vous pouvez nous joindre à info@gracegroupofcompanies.com ou au +237 672 154 938.

Ce que nous collectons

• Coordonnées ; votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp.
• Détails de la demande ; le service qui vous intéresse, la destination, les dates de voyage, le budget et les remarques que vous rédigez.
• Informations de candidature, nationalité, niveau d'études, résultats de tests de langue et statut du passeport, lorsque vous les fournissez.
• Avis ; le nom, la note et le texte que vous choisissez de publier.
• Données techniques ; votre navigateur enregistre une petite préférence locale pour le mode clair ou sombre. Elle reste sur votre appareil.

Comment nous l'utilisons

• Pour répondre à votre demande et préparer votre dossier.
• Pour soumettre des demandes aux universités, ambassades, compagnies aériennes, assureurs et portails gouvernementaux, sur votre instruction.
• Pour vous contacter au sujet de l'avancement de votre dossier.
• Pour publier les avis que vous avez soumis, après les avoir vérifiés.

Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Avec qui nous les partageons

Uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service que vous avez demandé, par exemple un établissement auprès duquel vous postulez, une ambassade ou un portail de visa, une compagnie aérienne ou un assureur. Nous partageons le strict minimum, et uniquement sur votre instruction.

Documents

Merci de ne pas envoyer de passeports, de relevés bancaires ni d'autres documents sensibles via les formulaires de ce site. Votre conseiller vous indiquera comment les partager en toute sécurité une fois votre dossier ouvert.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les dossiers de demande et de candidature aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales et comptables, après quoi ils sont supprimés.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer ce que nous détenons à votre sujet, de le corriger ou de le supprimer. Écrivez à info@gracegroupofcompanies.com et nous répondrons dans un délai raisonnable.

Contenu de tiers

Ce site intègre Google Maps pour afficher l'emplacement de nos bureaux et charge des polices depuis Google Fonts. Ces services reçoivent votre adresse IP au chargement du contenu. Les liens vers Facebook, Instagram et TikTok vous mènent vers des sites régis par leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de cette page indique sa dernière révision.

Cette politique est fournie comme point de départ clair et en langage simple. Avant publication, faites-la examiner au regard de la loi sur la protection des données applicable à votre entreprise et aux pays où vous opérez.